Política de privacidad

Del formulario de contacto y de la reserva de llamadas: nombres, email, teléfono, fecha y lugar tentativos de la boda, y lo que nos cuenten en el mensaje.

Si contratan: los datos anteriores más los necesarios para producir su boda —personas clave, momentos importantes, música elegida— y los que ustedes suban a su portal.

Datos técnicos mínimos: dirección IP y navegador, usados para seguridad y para limitar el abuso de los formularios.

Para responder a su consulta, preparar una propuesta y coordinar la boda.

Para darles acceso a su portal privado y entregarles el material.

Para enviarles los correos propios del servicio: bienvenida, recordatorios y avisos de entrega. No enviamos publicidad de terceros ni vendemos datos.

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato cuando hay reserva, y en su consentimiento cuando solo hay una consulta.

Con los proveedores necesarios para operar el servicio: Resend para el envío de correos, Cloudflare R2 para el almacenamiento del material, y el proveedor del servidor. Cada uno accede solo a lo imprescindible.

No compartimos sus datos con nadie más, salvo obligación legal.

Las consultas que no se convierten en reserva se conservan hasta dos años.

Los datos de una boda contratada se conservan mientras dure la relación y el tiempo exigido por la normativa fiscal.

El material bruto se elimina a los doce meses de la entrega.

Pueden pedirnos acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos escribiendo a hola@karolruiz.com. Responderemos en los plazos que marca la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N.º 29733).

También pueden reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Las contraseñas se guardan cifradas y nunca en texto plano. El acceso al portal es individual y los enlaces que comparten con su familia caducan y pueden revocarse en cualquier momento.