Termos e condições

A data só é considerada reservada quando o sinal acordado é recebido e confirmado por escrito. Até então, a data continua disponível para outros casais.

O sinal é descontado do total e não é reembolsável, salvo nos casos previstos na seção de cancelamentos.

O saldo é pago antes da data do evento, salvo acordo diferente por escrito.

Despesas de viagem, hospedagem e autorizações de local para casamentos fora de Ica são orçadas à parte e detalhadas na proposta.

Se vocês cancelarem, o sinal não é devolvido, pois a data ficou bloqueada e outras solicitações foram recusadas.

Se o casamento for remarcado, faremos o possível para transferir o sinal para a nova data, desde que esteja livre. Caso contrário, buscaremos uma alternativa em comum acordo.

Se por força maior — doença, acidente, restrições oficiais — não for possível comparecer, o sinal é devolvido integralmente ou é indicado um profissional de confiança com padrão equivalente.

O prazo estimado de entrega é de 3 a 6 semanas após o evento, confirmado na reserva. Os prazos podem se estender na alta temporada, sempre com aviso prévio.

O material é entregue em formato digital pelo portal privado ou por download, conforme o pacote contratado.

Os direitos autorais das peças produzidas pertencem ao autor. Vocês recebem uma licença de uso pessoal, sem prazo, para ver, compartilhar e reproduzir o material sem fins comerciais.

Salvo indicação em contrário por escrito, trechos do material poderão ser usados em portfólio, redes sociais e material promocional. Se preferirem que o casamento não seja exibido publicamente, basta dizer: será respeitado sem custo adicional.

A música utilizada deve ter licença adequada. Se escolherem uma canção com licença comercial restritiva, será proposta uma alternativa equivalente para que o vídeo possa ser compartilhado sem bloqueios.

O material bruto é mantido por doze meses após a entrega e depois eliminado. A seleção e as peças finais são mantidas conforme o pacote.

No pacote Legacy, o Story Vault permanece disponível enquanto a assinatura estiver ativa. Os dois primeiros anos estão incluídos.

A responsabilidade limita-se ao valor pago pelo serviço. Não há responsabilidade por circunstâncias fora do controle razoável, como clima, restrições do local ou decisões de terceiros durante o evento.

Estes termos regem-se pela legislação peruana. Qualquer controvérsia será submetida aos tribunais competentes de Ica, Peru.